“锦绣城某户漏水,已流到楼道间,墙面也出现渗水。”12月6日晚,一则由外卖小哥董焰华发出的消息出现在“洎阳街道志愿者”微信交流群里。常驻该群的景德镇市乐平市洎阳街道综治中心副主任李毛毛立即与锦绣城物业联系,通知相关人员及时关停自来水总阀并开展维修。
为将社会治理工作融入基层,洎阳街道综治中心将辖区划分为113个网格,为每个网格配备了网格员。同时,用活快递(外卖)小哥的优势,做好基层社会治理的“流动探头”。该街道300多名快递(外卖)小哥正逐渐化身“轻骑兵”,不断为城市治理贡献力量。
“快递(外卖)小哥在上报发现的各类综治网格事件后,综治中心将各种问题上报到综治网格平台,及时协调流转,使问题得到有效解决,弥补了‘八小时’之外的工作短板。”李毛毛告诉记者。
据不完全统计,今年以来,综治网格平台共收到快递(外卖)小哥上报的各类事项50592件,已经办结49647件,办结率98.13%。
汪平安 林中飞 全媒体记者龚少春
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