编号1020

　　人物简介

　　谭回昌，1951年12月出生，1996年起担任永新县才丰乡综治办副主任，2012年到了退休年龄的他“退休不退岗”，全力调处矛盾纠纷。曾获评“全省社会治安综合治理先进工作者”，2020年12月获得“全国模范人民调解员”荣誉称号。

　　核心提示

　　“有事找老谭，找到老谭就没事。”在永新，流传着这样一句话。老谭名叫谭回昌，1996年起担任永新县才丰乡综治办副主任，2012年到了退休年龄的他“退休不退岗”。他25年如一日，用心用情用法调处矛盾纠纷，助力基层治理。

　　目前，谭回昌已调解纠纷2154件，调解成功2013件；防止群体性械斗11件910人；协助公安机关缉拿网上A级逃犯1人、抓获其他犯罪嫌疑人8名；为群众挽回各类经济损失600余万元。　

谭回昌

　　“半路出家”成为调解能手

　　10月14日上午，在永新县才丰乡便民服务中心的“老谭工作室”，70岁的谭回昌和“徒弟”一起对刚调解的两起纠纷进行总结。

　　“有时矛盾双方只是为了争一口气。”谭回昌表示，在大多数调解中，只要客客气气接待当事人，认认真真听当事人把话讲完，引导他们站在对方的角度看问题，从而消除怨气。

　　早年，谭回昌一直在乡镇文化站从事宣传工作，1996年出任才丰乡综治办副主任。当时的谭回昌已45岁，面对的是一个矛盾多、是非多的城郊山区乡。上级组织在分配工作时，希望他能牵头搞矛盾纠纷调处。谭回昌当场表示：“调解工作我没有干过，怕干不好，但是组织信任我，那我就试试。”这一试，谭回昌就试到了古稀之年，从在职干到退休，先后3次放弃外调的机会。

　　谭回昌深知“半路出家”做调解工作，必须付出比常人更多的努力。经过坚持不懈的刻苦钻研和实践，谭回昌将枯燥的法律条文编成通俗易懂的“五字歌”“七言律”，把外出务工常用法律编成《社会关爱手册》免费发给群众，并总结出独特的“四勤、五心、六个一”调解法。

　　“有事找老谭，找到老谭就没事”

　　此前，在才丰乡的各类纠纷中，婚姻家庭纠纷占了很大比例。这类纠纷起因复杂、责任界定难，对调解员的耐心是一种考验。但谭回昌总能法理情并用，找准问题症结，抽丝剥茧进行化解。

　　“有事找老谭，找到老谭就没事。”在永新，流传着这样一句话。

　　总结多年的调解工作经验，谭回昌坦言，首先需要公平、公正和廉洁，其次需要细致和耐心，做到这些，再复杂的矛盾也能调解成功。

　　一个寒冬的早晨，谭回昌接到村民肖某的求助电话，称他当天要动工建房，但和邻居就地基问题产生了争议。为了让双方心服口服，谭回昌花费数日查找相关资料，并到现场勘察测量。最终，在大量事实面前，双方划清了界址，矛盾纠纷得以化解。

　　据统计，目前，老谭已协助公安机关缉拿网上A级逃犯1人，其他犯罪嫌疑人8名；参与协调处理各类涉及侵害群众财物的纠纷案件159起，为群众挽回经济损失600余万元。

　　“只要干得动，我会一直干下去”

　　如今，年岁已高的谭回昌，除了调解员外还有一个身份：贺页朵誓词广场志愿讲解员。

　　2019年，当地决定建设“贺页朵誓词广场”和“中共永新县东南特别区委地下交通站旧址”纪念馆。谭回昌得知此事后，非常激动，连夜创作了《一面永不褪色的入党誓词》宣讲稿，并且立下“有请必到，不请自来”和“只要干得动，我会一直干下去”的誓言。

　　每当遇到矛盾纠纷调解僵持不下时，谭回昌就会把他的调解对象带到贺页朵誓词广场参观学习。在英雄故事的感召下，在谭回昌的现场开导下，闹离婚的夫妻和好了、不孝的儿子回家了、剑拔弩张的邻居握手言和……

　　据统计，目前，谭回昌在该广场累计接待参观者2万余人次，讲解近300场次，先后有十多名参观者被贺页朵入党誓词的故事所感染、被谭回昌的精神所感动，留下来做起了志愿者，向南来北往的参观者宣讲贺页朵的故事。

　　文/图 首席记者康春华