为进一步拓宽服务群众渠道、激发党员干事创业热情，贵溪市白田乡积极开展党员网格化管理，充分发挥党员“宣传员”“信息员”“服务员”的作用，进一步密切党群、干群关系，切实有效提升党建引领乡村治理效能。

　　当好宣传员 把好的政策宣传下去    

　　“大叔，现在集镇建设的这么漂亮，你家的生活垃圾不能乱扔呀，门口的杂物也要堆放整齐。”行马村中葛组的网格员张小样，隔三差五都要到自己联系的群众家中宣传全乡开展的人居环境整治工作，并到房前屋后查看环境卫生，提醒不要乱扔乱放、乱搭乱建。有时遇到群众没有办法单独解决的垃圾死角等，还组织人员帮助一起清理。    

　　“好，我立马清理。”行马村中葛组毕大叔听从了网格员的劝说，知晓了人居环境整治工作，很快清理了自家的柴堆。“人居环境整治是好事，把房前屋后打扫的干干净净，我们大家都会积极配合，共同建设美丽家园。”

　　“通过党员网格化管理，让网格员用群众的语言把乡党委政府的决策部署宣传下去，群众更容易接受。”行马村党支部书记郑宝星说道。现在，行马村群众被充分的发动了起来，自发的清扫房前屋后的生活垃圾，自觉做到门前“三包”，人居环境整治工作得到了广大群众的交口称赞。

　　当好信息员 把疑难问题打捞上来    

　　“最近，我头部被烫伤，丈夫又患有糖尿病，每月要花去四五百块钱的医药费，我想要申请低保，不知道能不能申请到。”白田村群众赵思银对前来走访的网格员反映。    

　　网格员把他反映的问题一一记录在随身携带的网格员走访日志上，并电话咨询白田村委会干部申请低保的条件和程序。“你可以写申请，把你家庭存在的困难如实汇报，待第三方评估后再最终确定是不是能够享受低保。”    

　　白田乡建立网格员“线下+线上”双重服务模式，“线下”网格员定期和群众谈心，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐；“线上”通过微信群与群众时时密切联系，及时打捞需要帮助解决的实际问题，并详细记录在服务群众工作台账，对于不能解决的及时向上一级网格汇报请求协同解决。

　　当好服务员 把工作做到群众心坎上    

　　开展党员网格化管理，服务群众是关键。    

　　白田乡坚持发挥基层党组织和党员在网格化管理工作中的作用，把全乡划分成9个一级网格，43个二级网格，安排253名服务能力较强的党员、入党积极分子、农村致富带头人、老干部等担任网格员，并为每名网格员印制连心卡、配发工具包，实现服务群众全覆盖。    

　　充分利用主题党日、村“两委”会、乡领导班子会等，研究解决党员网格化管理过程中打捞出来的问题，并及时做好反馈解释工作，切实帮助群众排忧解难，真正实现“人在格中走，事在格中办”。    

　　今年以来，全乡网格员共解决群众身边问题195个，服务群众2000余人，群众的获得感、满意度不断提升。文/舒细玲